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月销售破百万的门店店长靠的是这些经营管理技巧

来源:火狐在线观看    发布时间:2024-07-10 21:22:30

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  但连锁药店店长陈晓娟的做法却恰恰相反,她把原来分解到每个员工的销售任务和提成全部收回来,以班组为单位重新分配。

  集中团队力量,调动每个人的潜质,发挥每个人的特长,团结一心,结果形成班与班之间,团队你追我赶的良性竞争,以此来实现了门店销售飞跃式的增长。

  2016年8月底,陈店长开始接手门店,到店不久,她发现该店临近当地的一个大公司集团,周围居民区集中,地理位置优越,员工销售能力强,老顾客也多。

  按理说这样的门店应该业绩不错,但门店以往的销售情况却略显吃力,偶尔还会出现完不成任务的情况。

  凭着多年的从业经验,陈晓娟觉认为门店的销售大有潜力可挖,于是就下定了决心要改变门店现状。

  首先,陈店长对提成工资分配的方法进行调整,把按个人销售计算提成变为按班次平均分提成。

  店员也由原来的单打独斗,变成大家拧成一股绳、劲往一处使,员工间相互协调合作,为顾客提供更好服务,销售自然提升快。

  比如,有些员工能力差一些,有时不能很好地给顾客推荐药品,此时其他员工就会接手帮忙,大幅度的提升了成交率。

  其次,推行分班竞争机制,两个班次互相PK,调度员工的积极性,胜出的一方店长出资奖励。

  再次,店长亲自带头示范接待顾客;鼓励员工关注公司各种销售奖励,做好引导工作,增加收入。

  陈晓娟还经常分享其他门店的成功销售经验,使员工受到很大的激励和鼓舞。经过一段时间的实施,效果非常明显,截止今年1月份,门店每个月都能超额完成销售任务。

  陈店长解释,实行按班分配提成方案,是要把“像鹰一样强的个人”组成“像雁一样合作的团队”。

  事先强调游戏规则,如果员工表现差,店长就将其淘汰,防止员工吃大锅饭怠工的情况。

  但这样的调整,对原来工资高的员工影响较大,需要店长及时做好心理疏导工作。虽然收入减少一些,但工作中的矛盾减少了,大家团结一致,氛围融洽,心情更舒畅。

  自掏腰包奖励员工,看似有损失,但员工销售努力,任务完成质量高,店长自然也会有丰厚的回报,舍得、舍得,不舍哪有得?

  陈晓娟店长总结道“门店管理应该因店制宜,不能生硬照搬,取其精华,去其糟粕,才能发挥出变革的最大功效。”

  对于门店1月份销售能突破百万,陈晓娟店长说,经过大家几个月的努力,我们店已经逐步形成一个优秀的“鹰雁团队”,拥有共同的目标,拥有非常良好的凝聚力和执行力,从而让团队形成较为强大的战斗力。

  另外,我们的店员也紧紧抓住了节假日时期,顾客回家探亲送礼的契机大做文章,所以最终取得了月销售突破百万的佳绩。